El Gobierno Nacional oficializó la implementación del Registro Nacional de Infractores (RENAI), una base de datos pública que reunirá las sanciones aplicadas a empresas y proveedores por incumplimientos a las normas de defensa del consumidor y lealtad comercial.
La medida fue dispuesta por la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial del Ministerio de Economía y busca centralizar en una base pública las sanciones a proveedores que violen la Ley de Defensa del Consumidor.
El RENAI reunirá las infracciones y sanciones administrativas aplicadas a proveedores de bienes y servicios en todo el país por incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor, la Ley de Metrología Legal y el Decreto de Lealtad Comercial. La base de datos será de acceso público, con el objetivo de garantizar información clara para los consumidores y mejorar la transparencia en las transacciones comerciales.
Entre los datos que se incorporarán al registro figuran la razón social o nombre del infractor, la CUIT, el número de expediente, el tipo de sanción aplicada, su monto y la fecha de la resolución, además del encuadre legal de la infracción. La modernización del registro busca “saldar una deuda histórica” con los consumidores, al crear una herramienta tecnológica que permita consultar antecedentes de empresas sancionadas en todo el país.
El registro también permitirá que autoridades de aplicación, organismos públicos, entidades privadas y consumidores accedan a información actualizada sobre antecedentes de infracciones cometidas por proveedores de bienes y servicios. De acuerdo con la disposición, el sistema facilitará la elaboración de estadísticas y reportes sobre conflictos de consumo, lo que permitirá planificar políticas públicas y acciones de prevención en el sector.
La información consolidada del registro permitirá identificar patrones de infracción a nivel nacional, detectar prácticas riesgosas para los consumidores y coordinar estrategias de fiscalización entre las provincias. El Consejo Federal de Consumo participará en la articulación del registro con las autoridades provinciales.
La disposición invita a las autoridades de defensa del consumidor de todo el país a incorporar en el registro las sanciones que apliquen en sus respectivas jurisdicciones a empresas y proveedores. La medida entrará en vigencia a partir de su publicación en el Boletín Oficial y el registro será administrado por un área de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.
La implementación del RENAI es un paso importante para proteger los derechos de los consumidores y promover la transparencia en el mercado. La base de datos pública permitirá a los consumidores tomar decisiones informadas al contratar bienes y servicios, y ayudará a las autoridades a identificar y sancionar a las empresas que violen la ley.
