El Ministerio de Salud de Jujuy recordó que el servicio SAME Salud Mental se encuentra disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para brindar asistencia en urgencias y emergencias, además de orientación y asesoramiento en temas vinculados al bienestar emocional.
Con un promedio de 10 a 15 consultas diarias, el equipo integrado por 16 profesionales en psicología y 2 en trabajo social, ha concretado desde enero hasta fines de agosto más de 5.000 atenciones presenciales, 1.200 consultas telefónicas y 150 intervenciones sociales.
La Jefa del servicio, Elisa Vanesa Camacho, destacó la evolución y fortalecimiento del área desde su creación. “Los especialistas en psicología se incorporaron al SAME en 2017 con apenas cuatro integrantes que realizaban atenciones prehospitalarias en ambulancia. Con la pandemia, incorporamos la atención telefónica y en 2023 sumamos la línea 0800, un recurso fundamental para llegar a más personas”.
El SAME Salud Mental atiende tanto casos leves como situaciones de mayor gravedad. Las llamadas que ingresan al 107 o al 0800-888-4767 son evaluadas por profesionales que determinan si corresponde una respuesta telefónica inmediata o una intervención presencial con ambulancia.
Camacho subrayó que el objetivo del equipo es brindar una atención cálida, humana y cercana, adaptada a las necesidades de cada persona, “Trabajamos con sensibilidad y compromiso, orientando, conteniendo y acompañando a quienes atraviesan momentos difíciles. También brindamos apoyo psicológico a los propios agentes del SAME y capacitamos en primeros auxilios psicológicos”.
El Ministerio de Salud enfatizó que la creciente demanda refleja una mayor sensibilización social sobre la importancia del cuidado de la salud mental, y destacó el papel del SAME como servicio público gratuito y accesible en toda la provincia.
